Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale prelucrăm când folosești https://elenadanielas.ro, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Operatorul datelor

SĂMĂRTINEAN ELENA-DANIELA – Cabinet individual de psihologie, CIF 41673080, Str. Avram Iancu nr. 94, Brașov, jud. Brașov. Pentru orice întrebare despre date scrie la [email protected] sau sună la +40 742 236 028.

Ce date prelucrăm și de ce

• Formulare (resurse gratuite, teste, liste de așteptare, contact): numele, e-mailul și, uneori, telefonul, ca să-ți trimitem ce ai cerut și câteva e-mailuri legate de subiect. Temei: consimțământul tău.
• Programări: numele, e-mailul, telefonul și răspunsurile la întrebările din calendar, ca să organizăm ședința și să-ți trimitem confirmarea și reamintirile. Temei: pașii dinaintea unui contract și contractul.
• Plăți: numele, e-mailul, adresa de facturare, iar pentru firme denumirea și CUI-ul, ca să încasăm plata și să emitem factura. Temei: contractul și obligațiile legale contabile.
• Platforma de cursuri: numele, e-mailul și progresul în lecții, ca să-ți dăm acces la programul cumpărat. Temei: contractul.
• Ședințele: ce împărtășești în ședințe poate include date despre sănătate. Notițele de lucru le păstrează doar Daniela, confidențial, conform Codului deontologic al psihologilor, și nu intră în sistemele de marketing. Temei: art. 9 alin. (2) lit. h) GDPR și obligațiile profesionale.

Nu cerem prin formularele de pe site informații despre sănătatea ta. Te rugăm să nu le scrii acolo; le discutăm în ședință.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele. Le folosesc, doar în numele nostru, furnizorii care ne ajută să funcționăm:

• HighLevel / LeadConnector (site, formulare, calendar, e-mailuri, platforma de cursuri);
• Mailgun (trimiterea e-mailurilor);
• Stripe (procesarea plăților cu cardul);
• programul de facturare și contabilul cabinetului;
• Zoom sau Google Meet (ședințele online).

Unii dintre acești furnizori prelucrează date și în afara Spațiului Economic European (SUA). În aceste cazuri transferul se face pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cât timp păstrăm datele

• datele din formulare: până îți retragi consimțământul sau te dezabonezi, apoi le ștergem în cel mult 30 de zile;
• datele de facturare: 10 ani, cum cere legea contabilității;
• datele despre ședințe: cât cer reglementările profesiei;
• accesul la cursuri: cât timp ai cont în platformă.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la date, corectarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și să te opui prelucrării. Îți poți retrage oricând consimțământul, inclusiv din linkul de dezabonare din fiecare e-mail. Scrie-ne la [email protected]; răspundem în cel mult o lună.

Dacă ai o nemulțumire, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Siguranța datelor

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la date îl au doar Daniela și persoanele care o ajută tehnic, cu obligație de confidențialitate.

Cookie-uri

Detaliile sunt în Politica de cookies.